FAQ de EMPUBLI Regalos promocionales

EMPUBLI se encuentra en Madrid y puede contactar con nosotros por teléfono: 916 921 827 A través del formulario de contacto o directamente escribiéndonos un mail a: info@empubli.com Si deseas hacernos una visita a nuestro Showroom, antes puede concertar una cita con nosotros.

Nuestro horario de atención al cliente es de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 y de 16:00 a 19:00 h.

En EMPUBLI publicidad y regalos disponemos de una amplia variedad en regalos promocionales para particulares y empresas.

Podemos personalizar cualquier regalo con tu publicidad a precios económicos. Disponemos de más de 5.000 referencias de artículos. Escoge entre una gran variedad de colores, calidades y materiales en regalos y productos promocionales. En Nuestro catálogo podrá encontrar en stock: camisetas, gorras, equipaciones deportivas, productos para colegios, set de escritura, material de oficina, artículos para el verano, bolígrafos, mecheros, tecnología, calendarios personalizados y muchos productos más para el merchandising de su empresa a precios muy competitivos.

  1. El proyecto comenzará en el momento de recibir el pago completo, a través de la pasarela de pagos de la página web o del envío del justificante bancario por el 50%, cuando se hace el proceso, por transferencia bancaria.

  2. Diseños. Antes de personalizar cualquier pedido, nuestros diseñadores enviarán un boceto por e-mail con el montaje del estampado, sobre el objeto a marcar.

  3. Confirmación. El diseño enviado puede ser aprobado para proceder al marcaje o solicitar correcciones del boceto propuesto.

  4. Aprobado. EMPUBLI no comenzará con la producción hasta no recibir el visto bueno, por escrito, del cliente.

  5. Tiempos de entrega. El tiempo de entrega de artículos, en stock, sin marcaje será de 3 a 4 días. Y para artículos, en stock, con marcaje será de 12 a 13 días en envío Estándar y de 8 a 9 días para envíos Express. Para pedidos más URGENTES consultar previamente.

  6. Garantía. Cualquier artículo, que llegue en mal estado a su destino, será reemplazado o abonado y los portes irán a cargo de EMPUBLI. No se atenderán las reclamaciones que no sean hechas dentro de los ocho días siguientes de recibir la mercancía. EMPUBLI no se hará cargo de los artículos que, por uso indebido del destinatario, se encuentren en mal estado. Para la mercancía sin marcar dispone de 14 días para devolverla, siempre que no esté usada y esté en buen estado. Los portes de devolución en este caso irán a cargo del cliente. Para saber más visite: Política de devoluciones.

En EMPUBLI publicidad y regalos disponemos de una amplia variedad en regalos promocionales para particulares y empresas.

Podemos personalizar cualquier regalo con tu publicidad a precios económicos. Disponemos de más de 5.000 referencias de artículos. Escoge entre una gran variedad de colores, calidades y materiales en regalos y productos promocionales. En Nuestro catálogo podrá encontrar en stock: camisetas, gorras, equipaciones deportivas, productos para colegios, set de escritura, material de oficina, artículos para el verano, bolígrafos, mecheros, tecnología, calendarios personalizados y muchos productos más para el merchandising de su empresa a precios muy competitivos.

En la medida de lo posible, siempre solicitaremos el archivo original en los siguientes formatos: EPS, Corel Draw, Adobe Illustrator, PDF o vectores SVG. De no poder así, también aceptaríamos en JPG o PNG en alta resolución. En EMPUBLI disponemos de profesionales del diseño gráfico, con amplia experiencia en el sector. Si necesita que le ayudemos con el diseño o que marquemos su artículo promocional, partiendo de una imagen o foto, sin calidad, póngase en contacto con nosotros. Desde ese momento, le asesoraremos y le daremos la mejor solución.

El 99% de todos los artículos de www.empubli.com son totalmente personalizables con su publicidad o logotipo. Cada artículo dispone de diferentes opciones en técnicas de marcaje tales como tampografía, serigrafía, impresión digital, láser, sublimación y muchos otros. Nuestro equipo le asesorará para que obtenga el resultado con mejor calidad y su publicidad se vea con nitidez. En EMPUBLI disponemos de precios muy económicos en regalos promocionales, porque disponemos de talleres propios, para el marcaje de los artículos, que desea personalizar.

Utilizando el calculador de precios de EMPUBLI podrá obtener su presupuesto en el momento. Si tiene dudas o prefiere solicitarlo por escrito a través del correo info@empubli.com o del formulario web, podremos enviárselo o contestarle en un plazo de 24horas.

En EMPUBLI le ponemos las cosas fáciles, podrá realizar la compra a través de nuestra pasarela de pago. Guíese por los pasos del carrito de la web con la confianza de que compra en un sitio seguro. Por otro lado, si lo prefiere puede realizar el ingreso del 50% del presupuesto mediante transferencia bancaria para dar comienzo al proyecto y el otro 50% al finalizar el mismo. Si desea saber más, puede ir a: Como hacer un pedido.

A partir de 99 € brutos (no incluido IVA), no se cobrarán gastos de transporte a cualquier destino peninsular de España. Para pedidos a zonas insulares, se cargarán unos costes de envío muy ajustados. Trabajamos con empresas de transporte fiables y económicas para que su pedido llegue en buen estado. Si lo prefiere, puede recoger el pedido en nuestras Oficinas o Almacenes.

En EMPUBLI regalos Promocionales nos comprometemos a realizar los envíos con la mayor brevedad posible. Todo dependerá de la cantidad de artículos a marcar, del destino a enviar y del stock de los artículos.

El tiempo de entrega de artículos, en stock, sin marcaje será de 3 a 4 días. Y para artículos, en stock, con marcaje será de 12 a 13 días en envío Estándar y de 8 a 9 días para envíos Express. Para pedidos más URGENTES consultar previamente.

Si tiene un plazo de entrega urgente de algún pedido, consúltenos para ver si podemos ayudarle. En caso de poder hacerlo, el Servicio tendrá un incremento del precio del artículo. Aun así contacte con nosotros porque todo dependerá del tipo de marcaje y del volumen de artículos a marcar.

En la tienda online de www.empubli.com es muy sencillo realizar un pedido, solo debe seguir los pasos que le indica el carrito de compra.

También puede enviarnos el presupuesto por mail con el justificante de pago del 50% para el inicio del proyecto. Si desea saber más vaya a: Como hacer un pedido.

El pedido se pone en marcha cuando se acepta el presupuesto al hacer el primer ingreso del 50% del total del presupuesto en los artículos promocionales personalizados que haya seleccionado. Le enviaremos un montaje del marcaje antes de su producción para que dé el visto bueno.

Siempre le enviaremos una muestra digital del marcaje. Si, por otro lado, desea una muestra física puede obtenerla previo pago de los gastos de marcaje, transporte y el coste del producto.

En EMPUBLI Regalo Promocional tiene un plazo de 14 días, como estipula la ley, para devolver el artículo SIN MARCAR que haya comprado. Obviamente los artículos marcados no podrán devolverse al no ser que haya algún fallo por nuestra parte en el marcaje. Éstos podrán ser abonados o reemplazados, por otros, una vez devueltos.

Cualquier artículo que llegue en mal estado a su destino, será reemplazado o abonado. No se atenderán las reclamaciones que no sean hechas dentro de los ocho días siguientes de recibir la mercancía. EMPUBLI no se hará cargo de los artículos, que por uso indebido del destinatario, se encuentren en mal estado.

Si tiene alguna consulta relacionada con algún pedido, un artículo, el marcaje o personalización de algún regalo, puede ponerse en contacto con nosotros, a través del formulario de contacto.